Häufig gestellte Fragen
Dies FAQ ist gültig für
easyDCP Plus:   Pakete  mit Dauerlizenz   ab Version 4.0
easyDCP Plus: Einzellizenzen  mit Dauerlizenz ab version 4.0
IMF Studio: Pakete  mit Dauerlizenz ab version 4.0
IMF Studio: Einzellizenzen mit Dauerlizenz ab Version 4.0


So finden Sie Ihre neuen easyDCP PLUS oder IMF Studio Pakete

Mit dem Update auf die neue Website www.easydcp.com haben wir versucht, die gewohnten Abläufe wie bisher zu gestalten um die Umstellung für Sie so einfach wie möglich zu machen. Dennoch gab es einige Änderungen in den Abläufen wie z.B. wo Sie Ihre Lizenzen finden.

Wir hoffen, dass Sie unsere Sonderangebote nutzen konnten und so automatisch die neuen Produkte erhalten haben.

Wenn Sie eine einzelne easyDCP Plus- oder einzelne IMF Studio-Lizenz und einen gültigen Service besitzen, gilt eine Sonderregel. Diese finden Sie hier⬇︎

Und so finden Sie die neuen Pakete:

  1. Melden Sie sich wie gewohnt im Webshop www.easydcp.com an.

  2. Wählen Sie im oberen Menü den Reiter Meine Produkte.

  3. Im neuen Fenster gehen Sie zu: Lizenz Pakete
    Ihre neuen Pakete finden Sie als:
    - easyDCP Plus
    - IMF Studio

  4. Wenn Sie ein Paket auswählen, öffnet sich wie zuvor ein Untermenü.
    Hier finden Sie die zugehörigen Einzelprogramme.

    Das easyDCP Plus Paket beinhaltet:
    - easyDCP Creator+
    - easyDCP Player+/easyDCP Player+ NE info
    - easyDCP KDM Generator+

    Das IMF Studio Paket beinhaltet:
    - IMF Creator
    - IMF Player

  5. Im Untermenü können Sie den entsprechenden Installer auswählen und herunterladen und die Umschaltung für die Offline Activation vorbereiten.



  6. Im übergeordneten Menü werden Sie auf Service-Erweiterungen, Reaktivierungen (falls erforderlich) und Updates (falls verfügbar) aufmerksam gemacht.

Als Referenz finden Sie eine Übersicht ihrer bisherigen migrierten Lizenzen im Menüpunkt Meine Produkte unterhalb der Einzellizenzen unter dem Button Bisherige Lizenzen.

HINWEIS: Mit der Einführung der neuen Versionen sind Service-Verlängerungen immer für ein ganzes Paket gültig. Neben kostenlosen Updates und technischem Support umfasst der Service auch die kostenfreie Roamingfunktion.
Weitere Details zum Online Roaming finden Sie hier: So nutzen Sie den Online Roaming Service

 

➡︎ Sonderregelung für bestehende Kunden mit easyDCP Plus oder IMF Studio Einzellizenzen:

Mit der Einführung der neuen Produkte wird der Service für EInzellizenzen weiterhin fortgesetzt, solange der Service gültig ist. Einzellizenzen erhalten auch das Online Roaming und die Online Aktivierung.

  1. Melden Sie sich wie gewohnt im Webshop www.easydcp.com an.

  2. Wählen Sie im oberen Menü den Reiter Meine Produkte.

  3. Im neuen Fenster gehen Sie zu: Einzellizenzen

  4. Hier finden Sie Ihre neue easyDCP Plus und/oder IMF Studio 4.0 Einzellizenz

  5. Wenn Sie einen gewünschten easyDCP 4.0- oder IMF-Applikationseintrag auswählen, öffnet sich ein Untermenü. Hier können Sie Downloads, Upgrades (zu den neuen Paketen), Migrationen und Service-Erweiterungen auswählen.