Technischer Support

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Häufige Fragen
Diese FAQ ist gültig für
easyDCP Creator+ Alle Versionen
IMF Creator Ab Version 4.0.X

 

Der easyDCP Creator+ und easyDCP JPEG 2000 Transcoder sind auf Mehrprozessor-/Mehrkern-Systeme optimiert. Unter Windows können ab easyDCP Creator+ 3.3.X auch eine oder mehrere CUDA®-fähige Grafikkarten genutzt werden. 

Wir empfehlen folgende Minimalkonfiguration:

  • Windows PC (Windows 64 bit, Version 7 oder höher) oder Intel Mac (Mac OS X 64 bit, Version 10.7 oder höher)
  • Minimum 2 GB RAM
  • Die Installation erfordert ca. 200 MB freien Speicherplatz
  • Eine schnelle Festplatte ist empfehlenswert

Folgende Spezifikationen sind entscheidend für die beste Leistung:

  • CPU mit 6 oder 8 Kernen
  • 8 GB RAM
  • Schnelle SSD
  • Ein CUDA-fähiges Grafikgerät zur Codierung mit folgenden Spezifikationen:
    • Compute Capability 2.0 oder höher
    • Mindestens 1 GB Speicher, besser 4 GB Speicher
    • Vorzugsweise mit 16 PCI Express Lanes verbunden
    • Vorzugsweise nicht mit einem Monitor verbunden
    • Je mehr Kerne, desto besser
    • Z.B. NVIDIA GeForce 980 Ti
Getaggt als:
Diese FAQ ist gültig für
easyDCP Plus  Ab Version 3.3.X 
IMF Studio Ab Version 4.0.X 

 

Mehr Details erhalten Sie in unserem Video: GPU-Beschleunigtes JPEG 2000 Encoding

Hinweis: GPU beschleunigtes Encodieren wird nur unter Windows unterstützt.

Getaggt als:
Diese FAQ ist gültig für
easyDCP Player(+)  Ab Version 3.3.X 
IMF Player Ab Version 4.0.X 

  

Mehr Details erhalten Sie in unserem Video: GPU-Beschleunigte Echtzeit Wiedergabe

Hinweis: GPU Beschleunigung ist nur für Windows verfügbar.

Getaggt als:

Ja, easyDCP Player+ unterstützt alle Blackmagic Design Ultrastudio und Decklink Serien Ausgabegeräte für Video und Audio.

Die Performance einer solchen Installation hängt von mehreren Parametern ab und wird nicht nur von der HD/SDI Schnittstellen Karte bestimmt.
Der Grafikkarten Check (PDF) enthält sowohl Beispiel Konfigurationen als auch Leistungsangaben verschiedener HD/SDI Schnittstellen.

Einschränkungen:

  • Stereo 3D-Ausgabe wird nicht unterstützt
  • An diesem Punkt is 4k-Ausgang über HD-SDI nicht echtzeitfähig
  • Die minimal erforderliche Treiberversion ist 9.7.7
  • HD-SDI-Ausgang ist eine Funktion exklusiv für easyDCP Player+. Dies ist nicht in der Basis Version enthalten.

 

Getaggt als:
Diese FAQ ist gültig für
easyDCP Player+ Alle Versionen
IMF Player Ab Version 4.0.X

 

Es gint zwei unterschiedliche Möglichkeiten, um den easyDCP Player+ zu betreiben.


1. Echtzeit-Wiedergabe mit einem schnellen Haupt-Prozessor (CPU).

Diese Konfiguration erlaubt die Echtzeit-Wiedergabe von 2k/4k DCPs und IMF-Packages auf einem Standard-PC/MAC. Dies ist empfehlenswert wenn Sie sowieso einen Rechner mit einer ausreichend schnellen CPU besitzen. Der Software-Codec ist für macOS 10.17 und Windows ab Version 7 64-Bit verfügbar.

Die minimalen System-Anforderungen sind:

    • 6-core CPU
    • MIndestens 4 GB RAM
    • Grafikkarte mit mindestens 500 MB Hauptspeicher für den Monitoranschluss (primäre Grafikkarte)
    • Eine schnelle Harddisk ist empfehlenswert


2. Echtzeit-Wiedergabe mit Beschleunigung über eine Grafik-Prozessor (GPU).

Dies ermöglicht eine Echtzeitwiedergabe von 2k / 4k DCPs und IMF-Paketen *) auf einem Standard PC.

*) gilt für verlusthaft komprimierte IMF-Packages mit einer Code-Blockgröße 32x32

Diese Variante erfordert zwei Grafikkarten:

1. GPU: Primäre Grafikkarte für die Wiedergabe (OpenGL), die an das Display angeschlossen ist.
2. GPU: Sekundäre (CUDA-fähige) Grafikkarte für die JPEG 2000 Dekodierung.

Die minimalen System-Anforderungen:

    • 4-core CPU
    • 1x Primäre Grafikkarte die mit dem Monitor verbunden ist.
      • aktuelle NVIDIA GeForce oder Quadro Grafikkarte
      • Mindestens 1 GB VRAM
      • Vorzugsweise über PCIe x16 verbunden
    • 1x Sekundäre Grafikkarte (nicht mit dem Monitor verbunden)
      • 1x NVIDIA GeForce mit mindestens 500 CUDA-cores
      • Mindestens 2 GB VRAM
      • Vorzugsweise über PCIe x16 verbunden
    • Mindestens 4 GB RAM
    • Eine schnelle Festplatte/SSD ist empfehlenswert

Der Codec für die GPU-Beschleunigung ist nur für Windows verfügbar, nicht aber für Mac OS X.


3D Video Ausgabe Optionen:

Für beste Stereo-Video-Ausgang, empfehlen wir eine NVIDIA Quadro-Gerät mit mindestens 2 GB Speicher (zB Quadro K600). Bei der Verwendung von NVIDIA 3D Vision, muss die Anzeige auf eine Bildwiederholfrequenz von mindestens 120 Hz (zB Acer GD245QH) haben. Alternativ kann ein 3D-Projektor über Dual DVI angeschlossen werden. Dies erfordert keine professionelle Nvidia Quadro-Karte und kann aber auch mit einer NVIDIA GeForce-Karte erreicht werden.

Darüber hinaus kann ein 3D-LCD über HDMI oder DVI angeschlossen werden, um in eine side-by-side/top-and-bottom/line-by-line oder einen anderen Interleaved-Modus in Stereo wiederzugeben.

 
HD-SDI Wiedergabe Optionen:

easyDCP Player unterstützt die Blackmagic Design UltraStudio oder DeckLink series Ausgabegeräte.

Wenn die HD-SDI Option "enable subtitling, color processing and scaling" aktiviert ist, werden decodierte Bilder zunerst über die primäre Grafikkarte verarbeitet, bevor diese an das SDI-Ausgabegerät weitergegeben werden.

Dies funktioniert am besten, wenn die primäre Grafikkarte eine NVIDIA Quadro-Karte ist. 


Hier unser Performance Test:

Getaggt als:
Diese FAQ ist gültig für
easyDCP Plus:  alle Programme alle Lizenzenformen ab Version 4.0 
IMF Studio:alle Programmealle Lizenzenformenab Version 4.0 

 

So nutzen Sie den Online Roaming Service

Voraussetzungen:

  • Sie haben den gewünschten easyDCP Plus oder IMF Studio Installer aus dem Webshop unter MY PRODUCTS heruntergeladen und auf Ihrer Hardware installiert.
  • Die vorgesehene Hardware verfügt über eine permanente Internetverbindung.
  • Kunden mit einer Dauerlizenz haben den Betriebsmodus Offline-Aktivierung nicht eingerichtet und haben einen gültigen Service.

Gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie das gewünschte Programm
  • Geben Sie Ihre Anmeldedaten im Login Fenster ein:

    Username/Password
    Verwenden Sie als Username und Passwort die gleichen Zugangsdaten wie für Ihren Webshop Account bei www.easydcp.com.

    Device Name
    Erstellen Sie Ihren individuellen Gerätenamen.
    Standardmäßig wird zunächst der Computername angezeigt.

    Remember Password
    Setzen Sie einen Haken um die Login-Einstellungen auf diesem Computer zu speichern.

    Demo/Offline Mode
    Starten Sie ihre Anwendung ohne Logindaten im Demo-Modus mit eingeschränkten Funktionen.

  • Nach der Anmeldung startet Ihre Anwendung
  • Nun können Sie das Programm nutzen

Das Programm befindet sich nun bereits im Online Roaming Verfahren. Die Nutzung auf einem anderen System, auf denen Sie das gleiche easyDCP/IMF Programm installiert haben, bleibt zunächst gesperrt und es erscheint ein Nachrichtenfenster mit entsprechenden Hinweisen.

Wenn Sie die Bearbeitung an einem PC beendet haben können Sie das gleiche Programm von einem anderen PC, auf der das entsprechende Programm installiert ist, mit dem gleichen Anmeldeverfahren starten.

Die Nutzung des Online Roaming Lizenz-Verfahrens kann zwischen WINDOWS- und macOS-Geräten gemischt verwendet werden.

Das neue Online Roaming Verfahren steht für jedes einzelne easyDCP Plus bzw. IMF Studio Programm innerhalb des jeweiligen Paketes zur Verfügung.

Ist der der Service abgelaufen und nicht mehr verlängert worden, ist das Roaming auf die jeweils zuletzt angemeldete Hardware beschränkt.

Getaggt als:
Diese FAQ ist gültig für
easyDCP Plus:  alle Programme alle Lizenzenformen ab Version 4.0 
IMF Studio:alle Programme alle Lizenzenformen ab Version 4.0 

 

Wie nutzen Sie Ihre Programme mit Online Aktivierung

Vorbereitung:

  • Sie haben den gewünschten easyDCP Plus oder IMF Studio Installer aus dem Webshop unter MY PRODUCTS heruntergeladen und auf Ihrer Hardware installiert.



  • Die vorgesehene Hardware benötigt eine permanente Internetverbindung.

Gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie das gewünschte Programm
  • Geben Sie Ihre Anmeldedaten im Login Fenster ein:

    Username/Password
    Verwenden Sie als Username und Passwort die gleichen Zugangsdaten wie für Ihren Webshop Account bei www.easydcp.com

    Device Name
    Erstellen Sie Ihren individuellen Gerätenamen.
    Standardmäßig wird zunächst der Computername angezeigt.

    Remember Password
    Setzen Sie einen Haken um die Login-Einstellungen auf diesem Computer zu speichern.

    Demo/Offline Mode
    Starten Sie ihre Anwendung ohne Logindaten im Demo-Modus mit eingeschränkten Funktionen.

  • Nach der Anmeldung startet Ihre Anwendung
  • Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, werden im Hintergrund die Lizenzen und Zertifikate für die jeweilige Hardware automatisch erstellt und geladen
  • Sie können nun das Programm verwenden

Beachten Sie, dass eine dauerhafte Internetverbindung benötigt wird. Sollte dennoch die Internetverbindung unterbrochen werden, öffnet sich nach einem vorbestimmten Zeitraum ein Nachrichtenfenster mit entsprechenden Hinweisen. Die Anwendungsdaten werden zur Sicherheit in Ihrer Projektdatei zwischengespeichert.

Informationen zum Roaming Betrieb finden Sie hier.

Getaggt als:
Diese FAQ ist gültig für
easyDCP Plus:  Alle Programme mit Dauerlizenz ab Version 4.0 
IMF Studio: Alle Programme mit Dauerlizenz ab Version 4.0 

 

Wie aktivieren und nutzen Sie Programme im Offline Modus

Voraussetzungen: 

  • Sie haben den gewünschten easyDCP Plus oder IMF Studio Installer aus dem Webshop unter Meine Produkte heruntergeladen und auf Ihrer Hardware installiert.
  • Sie verfügen über eine Dauerlizenz.
  • Sie haben im Webhop unter License Packages für die entsprechende Lizenz den Button Offline Lizenz erzeugen betätigt


Zu Ihrer Information: Mit der Offline Aktivierung werden die Service Dienste "Online Aktivierung" und "Roaming Modus" deaktiviert!

Gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie das gewünschte Programm
  • Starten Sie das Programm im Demo / Offline Modus über das Login-Fenster

    Username/Password/Device Name/Remember Password
    Ignorieren Sie diese Eingabefelder

    Demo/Offline Mode
    Starten Sie Ihre Anwendung im Demo- bzw. Offline Modus

  • Wählen Sie unter "Preference/Activation Status (OSX)" bzw. "Optionen/Activation Status (Windows)" die Funktion "Request License & Certificate" aus.

         
  • Füllen Sie das angezeigte Formular gemäß den Anweisungen aus und wählen Sie "Submit". Die easyDCP Website öffnet sich automatisch in Ihrem Browser.

         https://www.easydcp.com/sync/images/activation/3_6/request.png
  • Melden Sie sich in Ihrem Account an und wählen Sie die zu aktivierenden Lizenz aus. Damit beginnt automatisch die Lizenz- und Zertifikatsausstellung.

               https://www.easydcp.com/sync/images/activation/select.png

  • Ihre "Lizenz & Zertifikat"-Datei können Sie unter MY EASYDCP > EINZEL-LIZENZEN herunterladen. Gehen Sie zurück zu Ihrer easyDCP Anwendung, bei welcher Sie die Offline Aktivierung durchführen möchten. Im gleichen Menüpunkt wie im Schritt zuvor können Sie unter der Option "Import License & Certificates" die "Lizenz & Zertifikat"-Datei importieren.

         
  • Nun ist die Offline Aktivierung abgeschlossen und Sie können Ihr Programm wie gewohnt verwenden.

  • Eine Online Anbindung des jeweiligen PCs wird nicht mehr benötigt.

Wenn Sie Ihre Anwendung wieder im Roaming Betrieb mit der Online Aktivierung betreiben möchten setzen Sie sich hier mit uns in Verbindung.

Getaggt als: