Um kostenlose Software Updates oder Zertifikatsdienste sowie technischen Support durch Fraunhofer IIS zu bekommen, ist ein Service-Vertrag für jedes easyDCP- Produkt obligatorisch. Im Produktumfang jedes easyDCP-Produkts sind die ersten 12 Monate Service inbegriffen. Sie haben die Option, stattdessen gleich mit bis zu 24 Monaten zu starten.

Bevor der anfängliche Service ausläuft, wird Ihnen per E-Mail empfohlen, eine Service-Verlängerung zu kaufen. Sie können weiteren Support für 12 Monate oder länger erwerben.

Die Kosten für Serviceverlängerungen können Sie auf unserer Shop Seite erfahren.

Bitte beachten Sie: Ohne einen gültigen Service-Vertrag müssen Updates für die Software separat erworben werden. Der Preis berechnet sich abhängig von dem Zeitraum, über den die Software keinen gültigen Service hatte.

Ausführlichere Informationen zu Updates, Upgrades und Service-Richtlinien finden Sie hier. Bei weiteren Fragen setzen Sie sich bitte über unsere Service-Website mit uns in Verbindung.