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Wir empfehlen unseren easyDCP KDM Generator+ Kunden, einen zweiten Computer als Backup-Maschine für ihre (D)KDMs einzurichten. Bei ordnungsgemäßer Verwendung können vorhandene (D)KDMs wiederhergestellt und auf eine neu eingerichtete Hardware portiert werden, falls die Produktionshardware nicht mehr funktioniert. Die Einrichtung ist einfach und Ihr vorhandener (D)KDM-Workflow erfordert nur kleine Änderungen.
Bitte beachten Sie Sicherheitskopie für (D)KDMs für weitere Details.
Um eine "complementory backup license" zu erstellen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
HINWEIS: Die Zusatzlizenz ist für die Migration gesperrt. Wenn Sie Ihr easyDCP KDM Generator+ Backup-System migrieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@easyDCP.com.
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Hinweis: Im Rahmen der Umstellung auf die neuen easyDCP Plus und IMF Studio Pakete oder easyDCP Plus / IMF Studio 4.0 Einzellizenzen haben wir für Kunden die für die Migration verwendeten easyDCP ≤ 3.8.9 Lizenzen aus dem bisherigen Lizenzstatus entfernt und als Referenz in einer eigenen Ansicht Show Previous Lizenses hinterlegt.
Anmerkungen:
So erhalten Sie Zugriff auf die älteren Versionen:
Informationen zu Lizenzen und Zertifikaten
Das Erstellen von personalisierten Signer-Zertifikaten für easyDCP Anwendungen ist eine kostenfreier Service von Fraunhofer IIS.
Neue personalisierte Signer-Zertifikate werden bei jedem Lizenz-und Zertifikats-Request bei einer Neuinstallation oder nach einer Migration bereitgestellt.
Voraussetzungen für die Ausstellung eines personalisierten Signer-Zertifikats sind:
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easyDCP Anwendungen erfordern verschiedene Arten von Zertifikaten.
Server-Zertifikate:
Ist erforderlich, um in der Lage zu sein KDM´s zu empfangen.
Um einem Partner, der Ihnen eine verschlüsselte DCP liefern möchte, müssen Sie Ihre öffentlichen Server-Zertifikate bereitstellen. Diese sind Voraussetzung, um eine DKDM zu erstellen.
Signer-Zertifikate:
Werden benötigt, um verschlüsselte Inhalte von DCPs und KDMs digital zu signieren. Generell sollten alle DCPs digital signiert werden, um sicherzustellen, dass sie problemlos in einem digitalen Kinoserver aufgenommen werden. Nur für unverschlüsselte DCPs mit Interop-Konformität, ist eine Signatur optional.
Dies ist Voraussetzung, um verschlüsselte Interop und alle SMPTE gepackten Kinofilme störungsfrei im digitalem Kino vorführen zu können.
Welche easyDCP Programme benötigen welche Zertifikate?
Programm |
Signer-Zertifikat |
Server-Zertifikat |
easyDCP Creator |
- |
- |
easyDCP Creator+ |
X |
X |
easyDCP KDM Generator |
X |
- |
easyDCP KDM Generator+ |
X |
X |
easyDCP Player |
- |
- |
easyDCP Player+ |
- |
X |
easyDCP JPEG2000 Transcoder |
- |
- |
Wie erhalten Sie Ihre Erstausstattung von Signer- und Server- Zertifikaten?
Ab easyDCP Player 2.0.X, easyDCP Creator 2.2.X und easyDCP KDM Generator 1.4.15
Mit Erstellung des „License & Certificate Request“ und der Aktivierung über den Webshop www.easydcp.com werden, je nach easyDCP Applikation, Signer- und Server- Zertifikate in Ihrem „License & Certificate Set“ bereitgestellt.
Welche Art von Zertifikaten erforderlich sind, wenn überhaupt, ist abhängig von der easyDCP Anwendung.
Ältere easyDCP Versionen
Hierzu finden Sie in Ihrem Lizenzstatus unter www.easydcp.com die Funktion: Neues Serverzertifikat/Verwalten Zertifikate
Wie erhalten Sie Zugriff auf Ihre Signer- und Server-Zertifikatshistorie?
Hierzu finden Sie in Ihrem Lizenzstatus unter www.easydcp.com die Funktion: Zertifikate verwalten
Diese Funktion steht Kunden mit gültiger Service Extension zur Verfügung.
Anmerkungen:
Bitte beachten Sie: Alle Zertifikatsanforderungen werden mit einem von Ihnen vergebenen Passwort gesichert. Dieses Passwort benötigen Sie beim späteren Import in Ihrem easyDCP-Programm. Sie importiren das "Licensen & Certificate" Set wann immer Sie auf eine KDM zugreifen.
Dieses Passwort kann von uns nicht wiederhergestellt werden!
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Alle Fragen zu den Produkten und deren Eigenschaften.
Preise für easyDCP Produkte finden Sie hier
Vertriebsunterstützung ist für jeden verfügbar. Bitte nutzen Sie den Bereich Support und/oder das Kontaktformular in Vertriebs-Support
Fragen zur Aktivierung, Migration, verfügbaren Updates und Upgrades sowie zum Status der Lizenzen.
Alle technischen Serviceoptionen dazu finden Sie in Ihrem Webkonto www.easyDCP.com unter Meine Produkte
Der Lizenzsupport steht jedem Kunden unabhängig vom Servicestatus zur Verfügung. Bitte nutzen Sie den Bereich Support und/oder das Kontaktformular in Vertriebs-Support
Nutzung und Problemlösung für alle easyDCP Plus / IMF Studio Programme
Für den technischen Support ist ein gültiges Abonnement oder ein Servicevertrag erforderlich.
Die beste Vorbereitung erhalten wir, wenn Sie das Kontaktformular in Technischer Support nutzen.
Verwendung und Problemlösungen
Für das Online-Roaming ist ein gültiges Abonnement oder ein Servicevertrag erforderlich.
Die beste Vorbereitung erhalten wir, wenn Sie das Kontaktformular in Technischer Support nutzen.
Kunden können ihr Abonnement jederzeit Ihr Abonnement verlängern oder erneuern. Der zu verlängernde Zeitraum wird entweder nahtlos zur Laufzeit des bestehenden Abonnements hinzugefügt. Wenn das Abonnement bereits abgelaufen ist, wird es mit Abschluss der Verlängerung wieder aktiviert.
Hinweis: Kunden wird bei Kaufprozess im easyDCP Webshop angeboten eine automatische Verlängerung einzurichten. Diese kann auch nachträglich manuell eingerichtet werden. Weitere Details finden Sie hier
Jedes neu erworbene easyDCP Plus wird mit einem gültigen Servicevertrag mit einer Laufzeit von 6 Monaten bereit gestellt. In diesem Zeitraum sind der technische Service, kostenlose Updates und das Online-Roaming für das jeweilige Paket ohne zusätzliche Zahlung enthalten.
Bevor der Service abläuft, werden die Kunden per E-Mail benachrichtigt. Es wird dringend empfohlen, die Service-Verlängerung von mindestens 6 Monaten zu erwerben. Servive Verlämgerungen werden immer zum Ende der aktuellen Service-Zeitraums angehängt.
Entscheidet sich der Kunde für ein automatisches Service-Abonnement, verlängert sich der Service automatisch.
Falls ein Kunde sich entschieden hat, den Support nicht zu verlängern und keine neue Version des spezifischen Pakets veröffentlicht wurde, ist es weiterhin möglich, in den normalen Service zurückzukehren. Es wird eine Reaktivierung (berechnet aus der Servicegebühr) für den Zeitraum zwischen dem vorherigen Service und dem Datum, an dem der Kunde wieder in den Support einsteigen möchte, berechnet.
Wenn zwischenzeitlich eine neue Version eines jeweiligen Paketes freigegeben wurde, ist ab diesem Zeitpunkt die Verlängerung des (abgelaufenen) Services zunächst nicht möglich. Es wird eine Update-Gebühr fällig, um die neueste Version des easyDCP Plus/IMF Studio Pakets zu erhalten. Die Update-Gebühr errechnet sich aus dem Zeitpunkt an dem die vorherige Service-Erweiterung beendet wurde und dem Datum, an dem der Kunde das Update für sein jeweiliges easyDCP Plus/IMF Studio-Paket gekauft hat.
Je jünger die letzte Lizenz, desto niedriger die Update-Gebühr.
Hinweis: Updates kommen ohne automatische Verlängerung der Service-Erweiterung.
Hinweis: Kunden wird empfohlen, die automatische Serviceverlängerung zu nutzen. Diese kann bei erstamaliger Verlägnerung automatische oder nachträglich manuell eingerichtet werden. Weitere Details finden Sie hier
Gültig für Kunden die Ihre Lizenzen mit der Offline-Aktivierung betreiben:
Die Migration Ihrer easyDCP/IMF Studio Offline-Lizenzen auf eine neue Hardware oder die Aktivierung einer Lizenz nach einem Betriebssystem-Update/Wechsel ist jederzeit möglich.
Weitere Details erhalten Sie hier: Wie kann ich eine Migration durchführen (Hardware-Betriebssystem Wechsel)
Updates werden nach Bedarf bereit gestellt. Es erscheinen 2 bis 6 Updates pro Jahr.
Release Types:
Major releases (z.B. 4.2 auf 4.3 oder z.B. 3.9 auf 4.0) - ist kostenfrei, soweit ein gültiger Servicestatus vorliegt. Es ist immer eine neue Lizenz erforderlich.
Bitte verwenden Sie diese FAQ: Wie aktiviere ich meine easyDCP Programme
Minor releases (4.2.1 auf 4.2.2) - ist immer kostenfrei
benötigen keine neue Lizenz. Grundsätzlich ist es auch nicht notwendig, die Zertifikate (Signer und/oder Server) zu aktualisieren.
verfügbar für easyDCP Lizenzen < 4.0 und easyDCP / IMF Einzellizenzen
Der Button Upgrades Kaufen in Ihrem Web Account unter Einzellizenzen zeigt Ihnen die kostengünstigsten Optionen für einen Upgrade.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, nutzen Sie bitte den Service-Bereich oder setzen Sie sich mit uns über das Kontaktformular im Vertriebs-Support in Verbindung.
Ein System zur eindeutigen Identifizierung einer Hash-System basierenden Hardware und dem Betriebssystem.
Ein Hashcode hat folgende Struktur:
02bea077c6f4c2f940473f88e18728d9e74888348c55735c093ea52165ace28f 76782ffb6342cf3058c02833234073b83d67207f4e3cf0ffff46a7ccf0138a2 9275ed7b91a0ca104c3170dcf4f0b25bbedc452608c64c8968634e3bb542cb5 a95d844c4b2a6a32bc940b9997f6ed83eb1c105aaa4e1e6efb6e44b5b65c953 0250423dc68b474a81940dd81e9b912bc8d30a295269fa4cdbc95c8552e2f98 770417e595a792d267c2eff25a2b9030300bef4228b4a3c6a355db5624b857a c4ea54613556abc86b81ef877e07ffe502d8c9eaabcd238c85dcc107bc28bb8 d8d8320f2d8575228ab7ab0a4041dceddde7adfae3877a84b2421a31ce9f2c8 fc09d2c_v4
Da nur noch eine verschlüsselte Darstellung des wahren System Hash präsentiiert wird, sieht dieser jedes mal anders aus, sogar für das gleiche System.
Wann benötigen Sie einen System Hash ?
Normalerweise benötigen Sie diesen nie.
Bei älteren Vesionen bis zu easyDCP Creator2.2.X, easyDCP Player 2.0.x oder easyDCP KDM Generator 1.4.1X, war es erforderlich, das Produkt zu aktivieren.
Neuere Version müssen immer mit dem in der FAQ beschriebenen Verfahren aktiviert werden.
Wie finden Sie Ihren System Hash ?
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easyDCP Creator(+) ab 2.2.X, easyDCP Player(+) ab 2.0.X und easyDCP KDM Generator(+) ab 1.4.1X und höher können direkt aus der Anwendung aktiviert werden.Bekannte Einschränkungen:
macOS: macOS: Nur easyDCP 3.5.5 oder höher kann ab macOS 10.12 (Sierra) ausgeführt werden
Windows: Nur easyDCP 3.4.10 oder höher kann unter Windows 10 ausgeführt werden.Bitte beachten Sie unser Hilfe Video oder gehen wie folgt vor:
Hinweis: Diese Form der Aktivierung ist nur ab easyDCP Creator(+) 2.2.X, easyDCP Player(+) 2.0.X und easyDCP KDM Generator(+) 1.4.1X verfügbar.
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easyDCP ab Version 3.6.0 wird innerhalb der Applikation unter "Preferences" aktiviert.
Für macOS Benutzer: Für aktuelle easyDCP Versionen ist mindetnst macOS ≤ 10.12. Voraussetzung. easyDCP Plus / IMF Studio ≥ 4.0 benötigen macOS 10.14.
Bitte beachten Sie unser Hilfe Video oder gehen wie folgt vor:
Hinweis: Diese Aktivierung ist ab easyDCP Version 3.6.0 verfügbar.
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Das easyDCP Resolve Plugin ist vollständig in DaVinci Resolve integriert. Es arbeitet im Demo Betrieb, bis sie eine Lizenz erworben und diese aktiviert haben.
Diese Demo Version können Sie mit nachfolgender Anleitung ohne weitere Installation aktivieren.
So lizenzieren/aktivieren Sie Ihr easyDCP Resolve:
Legen Sie einen Webaccount auf www.easydcp.com an, bzw. nutzen Ihren bestehenden Account.
Anmerkungen:
Hinweis: Bitte stellen Sie ab Resolve 15 sicher, dass der easyDCP-Decoder verwendet wird und die Einstellung "DaVinci Resolve > Preferences > Configuration > Use easyDCP decoder" eingeschaltet ist:
Weitere Links zu easyDCP Resolve:
Preisliste easyDCP Resolve Plugin
easyDCP Plugin oder easyDCP Standalone. Was ist die bessere Lösung für mich?
Sonderregelung für easyDCP Standalone Kunden
Download DaVinci Resolve inklusiv easyDCP Resolve Resolve
Ebenso finden Sie weitere Information im DaVinci Resolve User manual
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easyDCP SAM Rio Plugin ist vollständig in SAM Rio integriert. Sie können ohne weiteres die Installation nach den folgenden Anweisungen aktivieren.
Eine Dokumentation, wie man eine Lizenz aktiviert (easyDCP SAM Rio Plugin ist ein Teil von Pablo PA) finden sie im Installations- und Benutzerhandbuch, Anhang B, A12.
Beachten Sie bitte:
Weitere Links für easyDCP SAM Rio Plugin:
Für weitere Informationen benutzen Sie bitte das SAM Rio Handbuch
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easyDCP Software Lizenzen, die für die Offline Aktivierung vorbereitet sind, können nur auf einer Hardware installiert werden.
Hinweis: Manchmal ist dieses Verfahren auch erforderlich um Lizenzierungsprobleme zu beheben, z.B. wenn der Hashcode nicht mehr mit der vorherigen Lizenz übereinstimmt oder das Passwort vergessen wurde.
Wenn Sie eine easyDCP Lizenz auf eine andere Hardware - oder Betriebssystemplattform verschieben möchten, können Sie das einfach über die Funktion Migration tun. Hierzu gibt es die gleichlautende Funktion im Lizenzstatus in www.easyDCP.com.
Die Migration ist kostenfrei.
Um eine Migration zu tätigen. gehen Sie über unseren Webshop:
easyDCP Resolve Plug-In Kunden erhalten hier wichtige Zuatz-Informationen für die Migration Ihrer Lizenz
Nach Abschluß der Migration können Sie eine neue Lizenz für das neue System generieren. Bitte beachten Sie, die folgenden FAQ´s um Ihr Produkt zu aktivieren.
Bitte beachten Sie:
Für Programmversionen easyDCP Creator(+) bis 2.1.X, easyDCP Player(+) bis 1.9.X und easyDCP KDM Generator(+) bis 1.4.7 halten Sie bitte Ihren neu generierten Hashcode für Ihre neue Hardware/Betriebssystem bereit.
Es können unterschiedliche Versionen von easyDCP nebeneinander installiert werden.
Stellen Sie sicher, dass die jeweils gleichen easyDCP Applikationen den gleich "user application data folder", in dem die Settings, KDMs, Server-/Signer Zertifikate und Lizenzen gesepichert sind, verwenden.